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G・I・NETパソコンサポートサービス

電話相談（無料）


G・I・NET会員のみご利用いただけるサービスです。月に１案件ついて無料で電話でのご相談を受け付けます。
※電話対応では難しいと判断した場合には、サポートメニューによる対応を申し出る場合があります。

弊社のインターネットプロバイダをお使いの方、又は貸出パソコンをお使いの方については、リモート接続によるサポートも行います。（※常時インターネット接続が可能な方に限ります）

分類 主な内容 対応
購入相談
（何を買ってよいかわからない）		 ・パソコン
・周辺機器
・ネットワーク機器
・拡張カード類
・その他
・ 「目的」「予算」を聞いた上で、アドバイスを行います。
切り分け相談
（動かない、動きが悪い）		 簡易診断
　・故障
　・不具合
　・その他
・ 「ハード」「ソフト」「環境」の切り分けや、アドバイスを行います。
設定相談
（わからなくて困った）		 ・パソコン自体の設定
・パソコン環境の設定
・その他
・ 「OS」「個別ソフト」であるか確認し、アドバイスを行います。


Ａ.基本料金


　サービス全般にかかる基本料金です。
　・パソコンやネットワーク、周辺機器の設定
　・パソコンの修理、トラブル対応
　・パソコンのメンテナンス(データ保存、清掃)　等

区分 対応内容
非会員 5,400円（税抜　5,000円）　（診断料も含まれます）
会員 2,700円（税抜　2,500円）　（診断料も含まれます）


Ｂ.サポート料金


　必要な場合、対応内容に応じてかかります。

区分 対応内容
パソコン持込の場合 「パソコン持込対応」の場合のサポート料金表はこちら。
※ パソコン１台の価格になります
※ お客様のパソコンの状態により、メニューに掲載されている料金を超える場合があります。
出張対応の場合
※ 「出張対応」の場合のサポート料金は、「2,700円（税抜　2,500円）/30分」です。


Ｃ.部品代


　修理に必要な部品の代金をいただきます。
　※必要な場合は事前にお客様にお知らせいたします。


Ｄ.出張料


エリア 一往復料金
大垣市 大垣市 1,620円（税抜　1,500円）
大垣市（上石津方面） 7,560円（税抜　7,000円）
大垣市（墨俣方面） 2,160円（税抜　2,000円）